Politika zasebnosti

Blue Amber Digital

Različica z dne 2. oktobra 2026

Ta politika pojasnjuje, kako podjetje FNJ Digital d.o.o., ki posluje pod znamko Blue Amber Digital, obdeluje osebne podatke obiskovalcev svojih spletnih strani, oseb, ki oddajo povpraševanje ali rezervirajo sestanek, ter kontaktnih oseb poslovnih partnerjev. Pojasnjuje tudi uporabo piškotkov, prejemnike podatkov, roke hrambe in vaše pravice po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR).

1 Upravljavec in kontakt

Upravljavec osebnih podatkov je FNJ Digital d.o.o., Dunajska cesta 219, 1000 Ljubljana, Slovenija. Matična številka: 7336772000. Identifikacijska številka za DDV: SI78622646. Poslovna znamka: Blue Amber Digital.

Za vprašanja o zasebnosti in uveljavljanje pravic nam pišite na info@blueamberdigital.com ali na navedeni poštni naslov.

2 Področje uporabe

Politika velja za blueamberdigital.com in druge spletne oziroma pristajalne strani Blue Amber Digital, ki izrecno odkazujejo nanjo, v obsegu funkcij in orodij, uporabljenih na posamezni strani.

Pri obdelavi podatkov za lastna povpraševanja, poslovno komunikacijo in poslovanje delujemo kot upravljavec. Če v okviru naročene storitve obdelujemo osebne podatke kupcev naročnika v njegovem imenu, je naročnik praviloma upravljavec, mi pa obdelovalec. Takšno obdelavo urejajo navodila naročnika in dogovor o obdelavi osebnih podatkov; ta politika ga ne nadomešča.

3 Katere podatke obdelujemo in od kod jih pridobimo

Ob oddaji obrazca ali komunikaciji z nami pridobimo podatke, ki nam jih posredujete: ime, poslovni e-poštni naslov, podjetje oziroma znamko, povezavo do izdelkov ali spletne strani, trenutni status prodaje na Amazonu, želeni trg, cilje in vsebino sporočila. Telefonsko številko obdelujemo, če nam jo sami posredujete oziroma jo zahteva izbrana storitev.

Pri rezervaciji sestanka obdelujemo kontaktne podatke, izbrani termin, časovni pas in informacije, ki jih vpišete ob rezervaciji. Pri poslovnem sodelovanju obdelujemo tudi kontaktno funkcijo, poslovno korespondenco ter podatke iz ponudb, pogodb in računov, kolikor se nanašajo na posameznika.

Ob obisku strani lahko gostovanje in uporabljena tehnična orodja obdelujejo naslov IP, podatke o brskalniku in napravi, čas dostopa, zahtevani naslov strani, napake ter podatke, potrebne za varnost in delovanje. Ob privolitvi v analitiko oziroma oglaševalsko sledenje se obdelujejo tudi spletni identifikatorji, obiski strani, vir obiska in izvedena dejanja.

Podatke praviloma pridobimo neposredno od vas. Če vaša kontaktna oseba ali sodelavec posreduje vaše poslovne kontaktne podatke, jih uporabimo za zadevno poslovno komunikacijo. Za začetno oceno lahko pregledamo tudi javno dostopne informacije na spletni strani oziroma predstavitvi izdelkov, ki nam jo pošljete. O obdelavi podatkov iz drugih virov vas obvestimo skladno s 14. členom GDPR, kadar je to potrebno.

V obrazce ne vpisujte gesel, plačilnih podatkov, podatkov o zdravju ali drugih občutljivih osebnih podatkov. Za začetno oceno ne potrebujemo dostopa do vašega Amazon računa.

4 Nameni in pravne podlage

Povpraševanja in začetna ocena

Podatke uporabimo za pregled poslanih informacij, pripravo začetne ocene, odgovor na vprašanja, dogovor za sestanek in pripravo ponudbe. Če ste kot fizična oseba oziroma samostojni podjetnik sami potencialna pogodbena stranka, je podlaga izvedba ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe oziroma izvajanje pogodbe po členu 6(1)(b) GDPR. Če nastopate kot kontaktna oseba podjetja, je podlaga naš zakoniti interes za obravnavo poslovnega povpraševanja in komunikacijo s podjetjem po členu 6(1)(f) GDPR.

Odgovor na povpraševanje, potrditev prejema in dogovor o naslednjih korakih so povezani z vašo zahtevo. Oddaja obrazca vas sama po sebi ne prijavi na promocijska sporočila.

Poslovno sodelovanje in zakonske obveznosti

Za pripravo in izvajanje sodelovanja, poslovno komunikacijo ter upravljanje naročenih storitev uporabljamo podlago izvajanja pogodbe, kadar ste pogodbena stranka, oziroma zakonitega interesa za poslovanje s podjetjem, kadar ste njegova kontaktna oseba. Računovodske, davčne in druge obvezne evidence obdelujemo na podlagi zakonskih obveznosti po členu 6(1)(c) GDPR.

Varnost in zaščita pravnih zahtevkov

Za zagotavljanje varnosti strani, preprečevanje neželenih oddaj in zlorab ter uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov obdelujemo nujno potrebne podatke na podlagi zakonitega interesa po členu 6(1)(f) GDPR. Naši interesi so varno delovanje strani, zaščita poslovanja in dokazovanje relevantnih dejstev. Obdelavo omejimo na sorazmeren obseg ter upoštevamo vaše pravice in razumna pričakovanja.

Promocijska e-poštna sporočila

Če se posebej prijavite na novice ali promocijska e-poštna sporočila, podatke uporabimo na podlagi vaše prostovoljne privolitve po členu 6(1)(a) GDPR. Prijava je ločena od povpraševanja in ni pogoj za prejem začetne ocene. Privolitev lahko kadarkoli prekličete s povezavo za odjavo v sporočilu ali z e-pošto na info@blueamberdigital.com. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Analitika in oglaševanje

Če so na posamezni strani vključena analitična ali oglaševalska orodja, ki uporabljajo nenujne piškotke, piksle ali podobne sledilne tehnologije, jih uporabimo šele po vaši predhodni privolitvi. Podlaga za povezano obdelavo osebnih podatkov je člen 6(1)(a) GDPR. Nameni so merjenje obiskov in oddanih obrazcev, ocenjevanje uspešnosti kampanj ter prikaz ustreznih oglasov in ponovno ciljanje, v obsegu izbrane privolitve.

Uporabljamo Google Analytics za statistiko obiska in vedenja na strani ter Meta Pixel za merjenje dejanj, povezanih z oglasi, in ponovno ciljanje na platformah Meta. Ti orodji lahko ponudnikoma posredujeta spletne identifikatorje, informacije o napravi, obiskanih straneh in izbranih dejanjih. Takšni podatki niso nujno anonimni. Podrobnosti o uporabi na posamezni strani so navedene v nastavitvah zasebnosti in seznamu sledilnih tehnologij.

5 Ali morate podatke posredovati

Obisk strani ne zahteva oddaje povpraševanja. Podatke v obrazcu posredujete prostovoljno, polja, potrebna za obravnavo povpraševanja, pa so označena kot obvezna. Brez kontaktnega naslova vam ne moremo odgovoriti, brez informacij o izdelkih pa začetne ocene morda ne moremo pripraviti. Podatki za sklenitev in izvajanje pogodbe ter zakonske evidence so potrebni v obsegu konkretnega sodelovanja.

Zavrnitev promocijskih sporočil ali nenujnega sledenja ne preprečuje oddaje povpraševanja in odgovora nanj.

6 Prejemniki in ponudniki storitev

Do podatkov dostopajo naši pooblaščeni sodelavci, ki jih potrebujejo za delo. Podatke v potrebnem obsegu obdelujejo tudi ponudniki gostovanja, obrazcev, CRM, e-pošte, rezervacij sestankov, tehnične podpore in računovodskih storitev. Kadar ponudnik deluje kot obdelovalec, mora delovati po naših navodilih in na podlagi dogovora o obdelavi podatkov.

Poslovna e-pošta in njena hramba vključujeta ponudnika našega e-poštnega sistema; tehnično delovanje glavne strani vključuje ponudnike njenega gostovanja in vzdrževanja. Ti ponudniki podatke obdelujejo za dostavo in hrambo sporočil oziroma za delovanje, varnost in podporo strani.

Pri privolitvi v Google Analytics podatke prejme tudi Google, pri privolitvi v Meta Pixel pa Meta. Za lastne namene obdelave ponudnikov veljajo tudi njuna obvestila: https://policies.google.com/privacy?hl=sl in https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Pri zbiranju in posredovanju podatkov prek Meta Pixel z družbo Meta Platforms Ireland Limited delujemo kot skupna upravljavca v obsegu, določenem z dodatkom za skupno upravljanje: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Naše naloge vključujejo obvestilo na naši strani in pridobitev potrebnih privolitev. Dodatek določa tudi Metine obveznosti glede varnosti in obravnave pravic za skupno obdelavo. Za poznejšo obdelavo podatkov za svoje namene Meta deluje kot samostojen upravljavec. Svoje pravice lahko uveljavljate tudi pri nas, ne glede na razdelitev nalog v dodatku.

Podatke lahko posredujemo pravnim ali računovodskim svetovalcem ter pristojnim organom, kadar to zahteva zakon oziroma je potrebno za pravne zahtevke. Osebnih podatkov iz povpraševanj ne prodajamo in jih drugim podjetjem ne posredujemo za njihovo samostojno neposredno trženje.

7 Obdelava zunaj Evropskega gospodarskega prostora

Pri uporabi HighLevel, Calendly, Google Analytics in Meta Pixel lahko pride do obdelave podatkov v ZDA. Podizvajalci lahko podatke obdelujejo tudi v drugih državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Podatki zato niso nujno shranjeni ali dostopni izključno v EU.

Za prenose v ZDA se uporabi odločitev Evropske komisije o ustreznosti v okviru EU–US Data Privacy Framework, kadar konkretni prejemnik, njegova veljavna certifikacija in vrsta podatkov spadajo v ta okvir. HighLevel in Calendly v svojih objavljenih dokumentih opisujeta sodelovanje v tem okviru.

Kadar prenosa ne pokriva veljavna odločitev o ustreznosti, uporabimo ustrezne zaščitne ukrepe, predvsem standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, in dodatne ukrepe, kadar so potrebni. Informacije o konkretnih prenosih in kopijo relevantnih zaščitnih ukrepov lahko zahtevate na info@blueamberdigital.com; varovane poslovne informacije se lahko ustrezno prekrijejo.

8 Hramba podatkov

Povpraševanja in začetne ocene, ki ne vodijo v sodelovanje, hranimo največ 12 mesecev po zadnji vsebinski komunikaciji, nato jih izbrišemo ali dejansko anonimiziramo. Podatki o rezerviranem sestanku so vključeni v zadevno povpraševanje oziroma poslovno dokumentacijo.

Podatke o sodelovanju hranimo med njegovim trajanjem. Po koncu hranimo le dokumentacijo, potrebno za zakonske obveznosti ali uveljavljanje oziroma obrambo zahtevkov. Rok določajo vrsta dokumenta, veljavne računovodske in davčne obveznosti ter relevantni zastaralni roki, ob upoštevanju morebitne prekinitve zastaranja ali odprtega postopka.

Podatke za promocijska sporočila uporabljamo do preklica privolitve oziroma prenehanja namena. Po odjavi lahko omejen podatek o odjavi hranimo, dokler je potreben za spoštovanje vaše izbire. Dokazila o privolitvah hranimo le toliko časa, kot je potrebno za dokazovanje zakonitosti obdelave in morebitne pravne zahtevke.

Tehnične dnevnike in podatke v varnostnih kopijah hranimo skladno z njihovim namenom, nastavitvami ponudnikov in potrebami za varnost oziroma obnovo. Podatki, povezani s konkretnim incidentom, se lahko hranijo do zaključka obravnave in relevantnih pravnih zahtevkov.

9 Piškotki in podobne tehnologije

Piškotki, lokalna shramba, piksli in podobne tehnologije lahko omogočajo tehnično delovanje strani, shranjevanje vaših nastavitev, analitiko in oglaševanje. Izjema od predhodne privolitve velja le za tehnologije, ki so nujne za prenos sporočila ali za storitev, ki jo izrecno zahtevate. Samo poimenovanje tehnologije kot funkcionalne ali varnostne še ne pomeni, da je izvzeta iz privolitve.

Nenujne analitične, oglaševalske in druge sledilne tehnologije se vključijo po vaši aktivni izbiri v nastavitvah zasebnosti. Zgolj obisk strani, nadaljnje brskanje ali oddaja obrazca niso privolitev v sledenje. Izbiro lahko pozneje spremenite ali prekličete prek povezave za nastavitve piškotkov oziroma zasebnosti na strani.

Če je Calendly ali druga zunanja vsebina vgrajena neposredno v stran, zanjo velja enako pravilo glede nenujnega sledenja. Pri uporabi zunanje povezave ponudnik podatke prejme, ko odprete njegovo stran in jo uporabite.

10 Varnost in avtomatizacija

Za zaščito podatkov uporabljamo ukrepe, prilagojene tveganjem, zlasti omejitev dostopa na pooblaščene osebe, varno komunikacijo in ravnanje z računi ter ustrezne dogovore s ponudniki. Popolne varnosti prenosa prek spleta ni mogoče zagotoviti; to ne zmanjšuje naših zakonskih obveznosti glede varnosti in odgovornosti.

Avtomatizacija lahko pošlje potrditev prejema, obvestilo sodelavcu ali opomnik za sestanek. O sodelovanju in začetni oceni odločajo naše pooblaščene osebe. V tem postopku ne uporabljamo odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi in imele za vas pravne ali podobno pomembne učinke.

11 Vaše pravice

V okviru pogojev, ki jih določa GDPR, lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, popravek, izbris in omejitev obdelave. Pravico do prenosljivosti imate, kadar obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in poteka z avtomatiziranimi sredstvi.

Kadar podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, lahko obdelavi ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. Neposrednemu trženju lahko ugovarjate kadarkoli; podatkov za ta namen po ugovoru ne uporabljamo več. Privolitev lahko kadarkoli prekličete, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Zahtevo pošljite na info@blueamberdigital.com. Kadar je potrebno, bomo sorazmerno preverili vašo identiteto. Praviloma odgovorimo najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve. Pri zapletenih ali številnih zahtevah se lahko rok podaljša za največ dva dodatna meseca; o tem in razlogih vas obvestimo v prvem mesecu. Uveljavljanje pravic je praviloma brezplačno.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, https://www.ip-rs.si, oziroma pri drugem pristojnem nadzornem organu. Predhodni stik z nami ni pogoj za pritožbo.

12 Spremembe politike

Politiko posodobimo ob spremembah obdelave ali predpisov. Aktualna različica je objavljena na strani z navedenim datumom. Če je potrebno, vas o pomembni spremembi obvestimo tudi posebej. Objava nove politike sama po sebi ne pomeni vaše privolitve v nove namene; kadar je potrebna privolitev, jo pridobimo ločeno pred obdelavo.